Условия возврата
Уважаемые покупатели, Вы вправе отказаться от заказа, оформленного в интернет-магазине BELKINA, как до его оплаты, так и после. Условия возврата товара предельно просты и лояльны.
Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи, а после передачи Заказа — в течение 14 дней*.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе вернуть товар бывший в употреблении**.
Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, производится через процедуру «Возврат товара».
Способ передачи возврата
В пункте выдачи СДЭК
Удобный возврат через службу доставки СДЭК на территории всей России.
Для возврата товара необходимо:
1. Упаковать возвращаемый товар и подписанное Вами Заявление на возврат в пакет, зафиксировать пакет скотчем, чтобы исключить доступ посторонних лиц к товару.
2. Передать возврат в выбранный Вами пункт выдачи СДЭК и отправить его на юридическое лицо (ИНН 773065080780, ИП Белевцева Оксана Ивановна) в ПВЗ СДЭК по адресу Москва, ул. Мясницкая, 40, стр.1, оф. 118 (MSK1313).
3. Заказы отправленные на физическое лицо не принимаются
4. Оплатить отправку возврата (кроме случаев возврата товара ненадлежащего качества)
Комплектация возврата
К возвращаемому товару необходимо приложить следующие документы:
1. Оригинал заявления на возврат (заполненное и подписанное покупателем).
2. Копию товарного чека (если есть).
Скачать заявление в формате .doc | в формате .pdf
Стоимость возврата:
1. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
2. В случае возврата товара надлежащего качества, клиент берет на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
Стоимость возврата оплачивается покупателем по тарифам перевозчика. С тарифами на возврат можно ознакомиться на сайте или офисе перевозчика.
Возврат денежных средств:
Если заказ был оплачен картой на сайте, то Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца, на ту же карту, с которой был оплачен товар.
В случае оплаты заказа наличными или банковской картой при получении, возврат будет осуществлен по реквизитам, указанным в заявлении в течение 10 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца
В случае утери товарного чека вы можете обратиться по электронной почте: buy@belkina.shop
Не подлежит возврату товар, который обладает индивидуальными свойствами (изготовленный под заказ по индивидуальным размерам, индивидуальной покраской, с гравировкой, иное).
*В соответствии со ст. 26.1 в «Законе о защите прав потребителей»
**ст. 25.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
